Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nv880e, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng – không thu thập thừa, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
nv880e Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để đội ngũ phân loại và phản hồi đúng bộ phận.
Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Thích hợp nếu bạn cần xác nhận nhanh về loại dữ liệu chúng tôi đang lưu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn mà không cần gửi email.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố – đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát cụ thể. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nv880e.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi và không được lưu lại.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo từ bên ngoài trên trang của mình.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian pháp lý quy định tại khu vực áp dụng sau khi tài khoản đóng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Dùng Live Chat tiếng Việt ngay trên trang, gửi email ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư', hoặc dùng biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.